АРС-ПРЕСС

Вопрос: Практика организации подписных кампаний.

Вера Южанская
главный редактор газеты «Наше время»

г. Ростов-на-Дону

«Это страшное слово – ПОДПИСКА»

Коллеги меня поймут. Каждая подписная кампания – бой. Потому что, по моему глубокому убеждению, именно подписка определяет, жив ты или помер. Газета без подписчиков, имею в виду общественно-политические издания, превращается во что угодно, кроме газеты. Можно утешать себя тем, что ты возглавляешь «газету влияния», что качественную прессу выписывают все меньше (а не только твою газету), что интернет вступил в свои права. Все так. Но падение тиража, падение интереса к изданию широкой аудитории автоматически приводит к падению интереса к газете рекламодателей.
Итак, подписка. Для нас это означает работу с «Почтой России». Нет сил и возможностей у областного издания построить собственную службу доставки. Тем более, что держимся мы на сельском читателе, в основном. А туда, кроме почты, никто не доходит. Следовательно, нам не жить друг без друга. При всей нашей взаимной нелюбви. Меня очень сложно заподозрить в соглашательстве: позиционные бои с «Почтой России» газета «Наше время» и наши коллеги из «Крестьянина» вели долго и последовательно. Несли потери. Что получит издание, если подписка начнется позже на два месяца? Получили... Чего-то удалось добиться: проблему заметили и попытались вмешаться на уровне правительства. Остановили рост тарифов. Но проблема продолжает существовать, она не решена. А параллельно продолжаем существовать мы и наша подписка. Поэтому отношения приходится выстраивать. Где-то – идти на компромисс, где-то – отвоевывать свое пространство буквально по сантиметру.

             Несмотря на лично мой дурной характер, с местной почтой мы дружим. Я знаю в лицо практически всех руководителей подписных участков области. Знаю, сколько осталось почтальонов на этих участках. Мы стараемся, чтобы они газету отличали от других. Никаких тайн и премудростей тут нет. Едет журналист в командировку – привези заметку о почтальоне. Пройди по участку, зайди к нашим подписчикам. По итогам подписки лучшие почтальоны получают премии от газеты. Считаем по количеству экземпляров. И сами вручаем эти премии на местах.
             Как-то поставили строк семьдесят с фотографией на первой полосе – почтальон из дальнего Чертковского района. Очень простая информация: обычная женщина, носит корреспонденцию, мечтает о новой почтовой сумке и гадает, как пустить в дело башмаки 44 размера, что выдали ей в качестве форменной обуви. Начальник местного почтамта обиделся на нас ужасно, решил, что это – происки. Рядовые почтальоны заметку «зачитали» - проблема с инвентарем и форменной одеждой рядовых волнует сильно. И, обратив еще раз внимание на нее, мы (уж простите за цинизм!) еще раз напомнили о газете, и проблему помогли чуть-чуть сдвинуть с места...
              У почты тоже бывают в жизни, как у всех, приятные события. И их надо замечать и отмечать. Например, после ремонта открывается почтовое отделение. Не закрывается, а открывается. Или начинают стройку нового здания почтамта. Оборудование новое завезли... Мы стараемся эти хорошие новости сообщать нашим читателям. Почте это очень приятно. Пресса уже несколько лет старательно почту ругает (и есть за что!), а тут вы хоть за что-то похвалите. Глядишь, разговор завяжется, какой-то компромисс найдете.
Мы – находим. И по продлению сроков подписки, и по подключению в подписной период к работе дополнительных сотрудников почтамта, и по срокам пересылки каталожных сумм (тьфу, тьфу – не задерживали ни разу).
             Дни подписчика. Эту форму работы оценивают по-разному. Мы по-прежнему ее используем. Выезжаем «бригадой» в район, заранее обговариваем сценарий. Вместе с почтовиками придумываем, как и чем привлечь потенциальных подписчиков. Художественную программу организовывают почтовики. Они же договариваются с помещением, аппаратурой. Мы привозим сувениры, призы. В этом году договорились с министерствами и ведомствами, они выделяют своих сотрудников для участия в нашем «десанте». Например, бесплатный прием наших подписчиков в этот день ведет специалист министерства труда и социального развития области – разъясняет права, рассказывает про льготы и т.д. Тут же идут бесплатные консультации юриста. Рядом – передвижной центр службы занятости... В районе – событие. О нем заранее сообщили наши коллеги из районной газеты, объявили по радио, почтовики приглашения разнесли (и денег за это не берут).
              Материальные стимулы. Куда без них? Платим денежку организаторам подписки. В этой роли выступают и сотрудники редакции, и сторонние граждане. Пропорционально количеству экземпляров - вознаграждение. Особо отмечается сохранение постоянного контингента подписчиков. Практикуем корпоративную подписку. Вузы, ссузы, предприятия... Сотрудничаем с региональным агентством поддержки предпринимательства, участвуем в их семинарах, присутствуем на бесплатных консультационных пунктах. С собой обязательно берем подписные квитанции. «Вербуем» подписчиков. Ввели стимулирующую систему скидок для малых предприятий и ИП, являющихся нашими подписчиками, на размещение рекламы...
Нынешнюю подписную кампанию удалось вытянуть: тираж сохранили. Наши постоянные подписчики – с нами. Даже новых прибавилось. Можно передохнуть, но времени нет – началась досрочная подписка на следующий период...

2010 год - Проект "Пресса в условиях преодоления последствий финансового кризиса"

Рубрика ВОПРОС-ОТВЕТ

Архив проектов