Арс-Пресс

АЛИПОВА Светлана Анатольевна

БАГРОВ Роман Александрович

БАЛАКИРЕВА Наталья Юрьевна

БАЛДИЦЫН Василий Вячеславович

БАТЫРШИН Дамир Рафаилович

БЕЛОУСОВ Вячеслав Васильевич

БЕРТМАН Ирина Николаевна

БАШКИРОВА Мария Анатольевна

БОГОМОЛОВ Станислав Евгеньевич

БОЛДЫРЕВА Людмила Григорьевна

БОНДАРЕНКО Наталья Кимовна

БУРАКОВА Наталья Михайловна

ВАСИЛЬЕВА Наталья Васильевна

ВАСИЛЬЕВ Владимир Львович

ВОХМИНА Лариса Николаевна

ГЕРАСИМОВ Алексей Ильич

ГИМЕЛЬШТЕЙН Александр Владимирович

ГОЛЬДБЕРГ Рафаэль Соломонович

ДУБИНСКАЯ Софья Борисовна

ДЮДИНА Татьяна Ивановна

ЕВДОКИМОВА Татьяна Васильевна

ЕФРЕМОВ Дмитрий Александрович

ЕФРЕМОВ Игорь Олегович

ЖИХАРЕВ Виталий Иванович

ЗАЙЦЕВА Галина Александровна

ЗАКИРОВ Марс Фаритович

ЗВЕРЕВА Стелла Борисовна

ЗЕЛИНЬСКА Наталья Алексеевна

ЗНАМЕНСКАЯ Наталия Анатольевна

ИВАНОВА Людмила Сергеевна

ИГНАТОВ Петр Иванович

ИГНАТОВА Наталья Николаевна

ИЛЬЮШЕНКОВА Наталья Евгеньевна

ИШМУХАМЕТОВА Галина Газимовна

КАЗАКОВА Ольга Николаевна

КАМИНСКАЯ Елизавета Юрьевна

КАПИТАНСКАЯ Галина Валерьевна

КАРАМА Марина Владимировна

КАСАЕВ Алан Черменович

КАСАТКИНА Зоя Михайловна

КАЧИН Валерий Александрович

КАШТАНОВ Олег Александрович

КОВАЛЕВА Лидия Юрьевна

КОЛЫВАНОВА Наталия Витальевна

КОРЧИГАНОВ Олег Владимирович

КОЩЕЕВ Лев Леонидович

КУЗОВА Ирина Юрьевна

КУЗЬМИНСКАЯ Надежда Александровна

ЛАЗАРЕВ Алексей Генрихович

ЛАМЕЙКИН Виктор Александрович

ЛАТЫШЕВ Александр Николаевич

ЛЕЗВИНА Валентина Александровна

ЛОБЫЗОВА Ольга Григорьевна

ЛОМТЕВ Александр Алексеевич

ЛОШКИН Сергей Леонардович

МАЙОРОВА Марина Владимировна

МАКАРОВ Ярослав Юрьевич

МАМХЯГОВА Людмила Ивановна

МАНЮК Анна Анатольевна

МЕРЛЯН Павел Степанович

МЕЛЬНИКОВА Людмила Николаевна

МИКРЮКОВА Татьяна Ивановна

МИХАЛЬЧЕНКОВА Наталья Ивановна

НЕЧАЕВ Алексей Николаевич

ОДИНАЕВА Гулчехра Хабибулаевна

ПАВЛОВА Елена Владимировна

ПАВЛОВСКИЙ Владимир Евгеньевич

ПИРОГОВА Людмила Ивановна

ПЛАХИН Игорь Юрьевич

ПОЛЯНИН Дмитрий Павлович

ПОТЯЕВ Александр Викторович

ПУРГИН Юрий Петрович

РАСТОРГУЕВ Юрий Александрович

РЕШЕТЕНЬ Виктор Владимирович

РОМАШИН Роман Викторович

РУДЕНКО Виктор Григорьевич

САВАРСКАЯ Надежда Аркадьевна

САГАН Мария Аркадьевна

СЕВОСТЬЯНОВА Белла Анатольевна

СЕППЕРОВ Миназим Мевлетович

СКОРБЕНКО Александр Николаевич

СКРИПАЛЬ Сергей Владимирович

СМИРНОВ Василий Васильевич

СОЛОВЬЕВ Африкан Германович

СТАРИКОВА Оксана Анатольевна

СТАРИЦЫН Алексей Анатольевич

СТОЛПОВСКАЯ Наталья Сергеевна

СУЛТАНОВА Зульфия Набиевна

СЫСОЕВ Александр Алексеевич

ТЕРЕБУНОВА Александра Ивановна

ТОДОРЕНКО Ирина Владимировна

ТРУШНИКОВ Сергей Васильевич

ТЮРИН Олег Игоревич

ТЮРЮМИНА Анна Игоревна

ФЕДОСЕЕВА Галина Филипповна

ЧЕКАЛОВА Любовь Леонидовна

ЧУДИНА Ольга Николаевна

ХАРИТОНОВА (БАРАНОВА) Татьяна Михайловна

ХАЮТ Леонид Александрович

ХРИСТОФОРОВА Мария Николаевна

ШЕВЦОВ Олег Леонидович

ШЕВЧЕНКО Надежда Игоревна

ШИРЯЕВ Сергей Валериевич

ШРЕЙТЕР Наталья Владимировна

ЮДИНА Елена Геннадиевна

ЮЖАНСКАЯ Вера Николаевна

ЯКИМОВ Сергей Сергеевич

ЯКУПОВА Венера Абдулловна

29.03.2024, 16:13

МНЕНИЕ
Безобразище!

07.11.2018, 01:55
 
Игорь Ефремов, главный редактор газеты «Владимирские ведомости», член Экспертного Совета по региональным печатным СМИ при Минкомсвязи России, член Координационного совета региональных СМИ при ОП РФ, член АРС-ПРЕСС
 
Видит Бог, я три месяца давал им шанс не портить свою репутацию. Хотя бы в моих глазах. Но они сделали все, чтобы я больше не верил ни им, ни их рекламе с Нагиевым, в которую они, должно быть, вложили миллионы. Компания стала для меня бранным словом из трех букв. И это не те три буквы, значащиеся в ее логотипе.
Речь идет об одной из компаний «большой тройки» лидеров мобильной связи в России. Кроме нее МТС занимается и спутниковым телевидением. И тут я их клиент. Летом я внес им очередную абонентскую плату за год - более 1500 рублей. Но через несколько дней мой старый ресивер сломался. Мастер поставил мне новое оборудование. Соответственно поменялся и лицевой счет.
Казалось бы, чего проще: перекинуть уже заплаченные мною деньги со старого счета на новый. Или вернуть мне деньги со старого счета, и я сам заплатил бы абонплату по-новой. Дело двух минут. При желании.
Но вот желания, кажется, и нет. Элементарная операция оказалась непосильной для одного из национальных лидеров IT-отрасли. Я обращался в салон МТС на Кирова не менее пяти раз. Я написал не менее трех заявлений на перевод моих денег с одного счета на другой. Спустя месяцы я еле выбил от них ответ-отказ в этой сложнейшей транзакции (правда, без объяснения причин). Потом я написал еще одно заявление - на возврат денег со старого счета на мою карту. Мне сказали: деньги вернут, максимум через две недели, может, даже раньше. Прошел месяц - денег мне так и не вернули.
При этом офис МТС во Владимире - как бы и не совсем офис МТС. Это франшиза, где под лого МТС торгуют ее товарами и услугами. Но никакой ответственности за мои финансовые взаимоотношения с материнской фирмой не несут. Контакт с самой МТС возможен только через «железного человека» по бесплатному номеру 8-800... Но и там живого (хотя и бесполезного) общения с клерком в московском колл-центре ждешь до морковкина заговенья.
При этом, безнаказанно и нагло зажав мои деньги с минимальными шансами на возврат, компания без предупреждения (ни одной эсэмэски!) отключила трансляцию моего пакета, когда я вовремя не внес абонплату. Ровно в 00 часов 00 минут 01 секунду суток, за которые не было уплачено. Тут у них все четко - отдай и не греши. Но я же не заплатил в надежде, что мои деньги без проблем переведены со счета на счет. К тому же, когда в офисе МТС я выяснял, что у меня за пакет и сколько я должен платить, мне дали неверные сведения — я не не заплатил абонплату, а недоплатил, исходя из неверной информации.
Откуда двойные стандарты? Что за хищнический сервис? И не в таких ли антиклиентских подходах — секрет «бизнес-успеха» компании из трех букв? И не моими ли в том числе деньгами оплачены дивиденды акционеров и гонорары Нагиева?
 
Источник: «Владимирские ведомости» - https://vedom.ru/news/2018/11/01/31598-bezobrazishe

Последние новости

30 лет назад, 18 декабря 1989 г. в Брюсселе было подписано Соглашение о торговле, коммерческом и экономическом сотрудничестве между СССР и Европейскими сообществами. Эта дата стала отправной в построении официальных отношений России как государства-продолжателя СССР с Европейским союзом.
20.12.2019 23:54 /
В эти дни в Праге проходят две выставки Музея-заповедника «Абрамцево»: «Лики Гоголя» и «Театр начинается с Абрамцева».




20.12.2019 23:22 /
Несмотря на почтенный возраст, Василий Леонидович Угрюмов не только хорошо управляет своими старенькими «Жигулями» и «Нивой», но даже сам по-прежнему ремонтирует машины.
В этом году статус объекта культурного наследия регионального значения присвоен могиле Несвитского Н. Н., контр-адмирала, участника Гражданской и Великой Отечественной войн, который расположен в мемориальном сквере в Хабаровске. Еще четыре здания внесены в реестр в качестве объектов муниципального значения. Все они расположены в Комсомольске-на-Амуре.
Герои живут не только на страницах эпосов и в кадрах блокбастеров, они – среди нас, ходят по одним с нами улицам, а для совершения подвигов им не нужны суперспособности и эффектные костюмы. Обычные люди. Разве что сердце у них гораздо больше.
Архив новостей





АРС-ПРЕСС О воде земле и небе Текстовые миры Рунета