Галина ФЕДОСЕЕВА, председатель Совета депутатов города Катав-Ивановска Челябинской области, член АРС-ПРЕСС, заслуженный работник СМИ Ульяновской области.
Пенни Браун: «Мое призвание, - конечно же, работа…»
Мне было интересно продолжить беседу с Пенни Браун, хотелось узнать, как же всё-таки формируется настоящее, а не показное гостеприимство. И что повлияло на выбор профессии этой сильной, красивой, независимой бизнес-леди. Мне удалось взять у нее отдельное интервью.
Пенни гордится тем, что она коренная англичанка, и что себя она сделала сама: прилежно работала и училась, училась, училась. В гостиничном бизнесе она уже более 30 лет. Ей всегда хотелось путешествовать. И путешествие её началось с того, что после учёбы она на год поехала в Швейцарию, работала на кухне дома престарелых помощником шеф-повара в Интерлакене. Здесь почерпнула для себя очень многое, к тому же научилась кататься на лыжах. Но ей не хватало коммуникативной среды и свободы.
Поэтому дальше Пенни продолжила образование в сфере искусства, и в ближайшие 5-6 лет её работа в отелях способствовала тому, о чём она мечтала, - путешествиям. Она практиковалась в Голландии, Германии, Швейцарии. Когда вернулась в Великобританию, ей предложили работу помощником по хозяйству в одном из отелей с 400 спальнями, возле аэропорта «Хитроу». Пришла устраиваться на новое место, и в этот день уволился главный менеджер учреждения, - Пенни совершенно неожиданно получила эту должность. И очень полюбила свою работу. В 34 года она дослужилась до директора по оперативному управлению, накопив богатый опыт по работе с недвижимостью. Затем управляла сетью престижных отелей в Турции, на Кипре, а позже создала свою консалтинговую компанию, работала с успешными клиентами. Стала членом ИПС Шотландии. Несколько лет посвятила консалтинговой работе в Свисотельгрупп, а потом – отелям «Рафлс», где её избрали вице-президентом по управлению персоналом. До 2003 года она ездила по всему миру, проводя мастер-классы и тренинги. Затем её внимание привлекло одно весьма сложное, но интересное предложение в Британии: семья, владеющая лесфондом, на территории которого находился убыточный отель, проводила соревнование с условием: кто сделает ремонт отеля и разработает концепцию его развития, получит аренду лесовладения на 60 лет. Вместе со своей подругой-дизайнером Лин из Северной Ирландии Пенни решила рискнуть. Не хватало, конечно, и средств (речь идёт о миллионах фунтов стерлингов. – прим. авт.), чтобы реализовать мечту. Оформив заём в банке, начали ремонт, и уже через два года открыли обновлённый отель. «Мы были такими смелыми, - улыбается моя собеседница. – И наше стремление увенчалось успехом!
«А в 2007 году, - продолжила Пенни, - мы образовали компанию
«Inn-telligence LTd» из трёх человек: я, Лин и рекламист. Сейчас нас уже 13! Думаю, что для современного объёма работы по управлению отелями бренда «В+В» такого количества специалистов достаточно».
У Пенни есть свой дом на берегу моря в Корневиле. Она любит там отдыхать, читать, прогуливаться пешком, готовить. Любимое блюдо – лобстер под соусом из сливок и солнечного бренди, но каждый раз у неё оно получается по-новому. Обожает рисовать, любимый цвет – оранжевый. А ещё Пенни вылепила скульптуру эльфа, и при каждом приезде пытается её расписать. Любит собирать мозаики, но не в привычном смысле этого слова, она – член мирового клуба с высоким уровнем IQ. «Мне недостаточно головоломок на работе!» - шутит госпожа Браун. Предпочитает книги Стефани Лоуренс и Льва Толстого. «Настоящих друзей у меня не так много, - признаётся она. – По своей натуре я довольно-таки закрытый человек, временами наслаждаюсь обществом себя самой и не устаю. Интервью даю лишь в исключительных случаях, вы –третий журналист, с кем я беседую, приходится думать, вспоминать, и это мне очень нравится (диалоги с Пенни Браун были в газете «Таймс» и на ТВ «Би-Би-Си» – прим. авт.). А призвание моё, конечно же, - работа».
С высоты птичьего полёта
Перед отъездом из Лондона Пенни приехала поблагодарить коллектив АРС-ПРЕСС и российских журналистов за встречу и новые впечатления, которые она получила в ходе нашего делового визита. На память о Великобритании госпожа Браун подарила каждому коллекционное издание «England», на качественном фирменном полотне, весящее, кстати, почти три килограмма! Я листаю книгу, читаю, перевожу, вспоминаю, и мысленно со мной моя Британия – моя дорогая Пенни Браун!
Фото автора, Дианы ДЖИГАНШИНОЙ, Людмилы НИКИШИНОЙ.
Фотоотчет о путешествии российских журналистов в Лондон смотрите в нашем фотоальбоме на Flickr