Опыт коллег
Как превратить трудности в возможности

Издательский дом Перегудова сегодня — это современный медиахолдинг, в состав которого входят несколько структурных подразделений: отделы журналистов, рекламы, дизайнеров, службы распространения и филиал в Новочеркасске. Всего на предприятии работают 50 человек. За последние пять лет линейка продуктов выросла. Сегодня это — общественно-политическая газета «К Вашим услугам» («КВУ») (17 000 экз.), бесплатные газеты «Пятница Шахты» и «Пятница Новочеркасск» (40 000 экз.), городской информационный портал kvu.su,спецпроекты.

Время показало — наши ходы верны

Отказавшись от услуг почты, набивали шишки, нарабатывали свой уникальный опыт распространения печатных продуктов и сегодня не зависим от почты и почтовой доставки.

Несмотря на это, мы поддержали коллег и осенью прошлого года — подписали Обращение на имя председателя Государственной Думы с просьбой не допустить монополизацию Почтой доставки периодики в почтовые ящики.

Мы не монополисты, работаем в жесткой конкурентной среде. Выживает сильнейший. За последние время закрылись семь из тринадцати городских общественно-политических газет.

Территориальная специфика города Шахты особенная. Длина городских границ сравнима с границами Москвы в пределах московской кольцевой автодороги. Город строился по принципу объединения вокруг исторического центра шахтерских поселков.

Эти факторы способствовали тому, что за 25 лет существования ИД мы создали свою собственную систему и службу распространения, сделав ставку не на подписку, а на розничную торговлю — 95% газеты «КВУ» реализуется именно в розницу.

Немного истории. 1990 год. Номер решили сделать цветным: красным — заголовки и клише, черным — тексты. Газету выпустили, но распространять ее было некому. Продавцами самого первого номера стали директор и редактор. Перекинув свежие газеты через руку они бодро и весело зазывали покупателей: «Хотите счастья? Купите газетку!».

Надо было решать проблему с распространением. Были заключены договоры с Союзпечатью и Почтой. Параллельно продумали систему распространения газеты через «ручников»: с годами сложился круг постоянных реализаторов.

Через пять лет пришлось отказаться от услуг Роспечати, она просто-напросто перестала перечислять деньги за проданные газеты. Вопрос был поставлен ребром: или возвращаете долг или мы на вас подаем в суд. В ответ Роспечать перестала принимать на реализацию наши газеты. Тогда мы впервые попробовали розничную продажу издания через почту. Дело пошло.

На следующий год— новая проблема. «Ручников» становилось все меньше и меньше.

Редакция наладила систему взаимодействия с существующими и вновь открывающимися коммерческими магазинами. Таким образом было найдено новое направление реализации. В этот же период была организована подписка на крупных предприятиях города.

С помощью коммерческих магазинов полностью охвачена территория города Шахты и соседствующего с нами Октябрьского сельского района. «Ручников» практически не осталось.

2005 год. Чтобы не зависеть от внешних негативных влияний на бизнес, приобрели пять киосков. Результат — новое предприятие «Техно-Торговый Центр» — стало заниматься реализацией печатной продукции, в том числе через него проходило 15% тиража «КВУ». Сегодня — это аффилированная с издательством структура, которая имеет 15 киосков по городу и является самым крупным оптовым распространителем периодической печати. «ТТЦ» неоднократно входило в 50 лучших предприятий России по распространению печатной продукции.

Начинали с 20 точек и одного маршрута. Количество точек распространения менялось с требованиями времени и развитием предприятия. Сегодня имеем 350точек и 7 маршрутов. Наш девиз: газету в каждый район города!

При количестве жителей г.Шахты 240 тысяч человек издательство вплотную приблизилось к европейским показателям охвата населения периодической печатью: 350 точек распространения рассчитано на 300 тыс. населения. То есть 1 точка на800−900 человек. У нас именно так.

Перспективы — дистрибуция прессы в сетевых магазинах «Пятерочка» и«Магнит».

Не пропадает ни одна газета

Отлажена работа с возвратом. При этом общий возврат не превышает 5−9%, что является уникальным достижением для платных общественно-политических газет во всей РФ. Возврат получает вторую жизнь в ЦЗН, поликлиниках, больницах, паспортно-визовой службе. Не обошли вниманием даже тюрьму (уж там читают газету от корки и до корки!).

Разработана система мероприятий, которая позволяет остатки использовать в целях продвижения издания.

Регулярно проводятся акции по работе с нечитателем. Сотрудники редакции, а с ними обязательно новички (традиция!), выходят на улицы города в майках и кепках с символикой «КВУ», проводят анкетирование. Нечитателям раздают предыдущий выпуск газеты, а читателей одаривают сувенирами.

Второй год подряд редакция «КВУ» ведет проект «Юный помощник». Раз в неделюволонтеры-старшеклассники в день выхода газеты продают издание в местах большого трафика людей.

Первая акция проекта, которая проходила в прошлом году носила название «Купи газету — помоги вдове ветерана». Волонтеры продавали газету и на вырученные деньги отремонтировали забор вдове ветерана Великой Отечественной войны.

В этом году проект продолжается под новым девизом «Купи газету — помоги детям». Наши юные помощники продают газеты и перечисляют вырученные деньги в Фонд помощи детям «Доброе дело». Проект рассчитан в первую очередь на оказание помощи тем малышам, которых нерадивые родители бросили в шахтинской городской больнице. Конечно же, им не хватает самого главного — мамы. Но и у больницы порой нет денег, чтобы оплатить услуги сиделок, ухаживать за больными детьми-инвалидами, а также закупать необходимые предметы личной гигиены.

Проект нашел большой отклик не только у наших читателей, но и у горожан, которые впервые покупают газету.

Такие акции трогают душу, помогают тем, кто нуждается в помощи и особенно детям. Дело очень нужное.

Проект имеет социальную направленность, нацелен на увеличение продажи тиража, привлечение новых кадров, работает на повышение лояльности к газете.

Меняем психологию и ведем жесткую политику

Экономический кризис — это не кризис жанра: работали, работаем и будем работать. У газеты за плечами четверть века. В любой сложной ситуации издательство опирается на ядро коллектива, его актив. И на этот раз мы собрались, обсудили ситуацию и… разработали стратегический план развития предприятия на год, который и включил все антикризисные меры.

Задачи, стоящие перед издательством, не уменьшаются, а только усложняются. Чтобы отвечать на вызовы времени:

• Каждый сотрудник работает на всю линейку продуктов. Ежедневно.
• Кто не успевает, тому с нами не по пути. А кто с нами, того учим, воспитываем, даем возможность карьерного роста.
• Пересмотрена структура отдела журналистов: опытные профессионалы назначены ответственными за выпуски конкретных продуктов.

Реструктуризация и перестройка помещения дала возможность выделить место под информационную площадку. В новом конференц-зале встречаем жителей и гостей города, проводим межотраслевые встречи, круглые столы, прямые линии. Считаем одним из важных достижений — организацию в рамках ЦК (Центр коммуникаций) ивент-мероприятий, которые стали новым источником дохода ИД.

Сделан ребрендинг и редизайн флагмана издательства газеты «КВУ» в соответствии с современным тенденциям дизайна и верстки.

В работе редизайн сайта kvu.su и организация IT-отдела.

Ужесточены нормативы для менеджеров по рекламе.

Для рекламодателей введены дополнительные услуги.

Цена на рекламу увеличена на 30%. Таким образом усилена система мотивации для рекламодателей в сторону эксклюзивности бренда нашего основного издания.Это означает, что «КВУ» позиционируется, как издание для размещения успешных компаний. Девиз этого года: «Даешь рекламу в «КВУ» — ты крутой!». Чтобы не потерять малобюджетных клиентов, есть альтернативное предложение — бесплатные газеты «Пятница Шахты» и «Пятница Новочеркасск» с большим тиражом, сильным распространением и жестким контролем.

Таким образом ИД охватил бюджеты рекламодателей разных уровней.

В кризис, да и не только– самое главное– нацеленность на успех, позитивное мышление. Даже когда экономика на грани, люди хотят работать с теми, от кого веет успехом. Один только настрой может сыграть ключевую роль в том, сколько вам удается найти новых и сохранить постоянных клиентов.

Лидерами быть непросто

Для того чтобы держаться на плаву, пришлось пройти немалый и непростой путь.

Когда все только начиналось, мы обещали себе быть независимыми, показывать жизнь города такой, какая она есть на самом деле. И по сей день остались верны этому принципу!

За четверть века газета изменилась. Прессу за это время не раз пытались сломить, подчинить.

Сегодня, как пять, десять, пятнадцать лет назад во всех районах города каждую среду выходит любимая КВУ. Эта стабильность — результат нашего непрерывного 25−летнего бега за информацией, фактами, героями, событиями.

Символ нашего издательства — Лошадь. Мы бываем рабочими лошадьми, скакунами,у нас вырастают крылья. Мчимся галопом, идем иноходью, берем барьеры… Но всегда надеемся в первую очередь на себя. Ну и, конечно, не забываем про подкову, которая, как говорят, приносит удачу.