Решать проблемы сообща
Круглый стол руководителей региональных СМИ России и ФГУП «Почта России»

«ПОДПИСНАЯ КАМПАНИЯ ВТОРОГО ПОЛУГОДИЯ 2014 г.: ИТОГИ И ВЫВОДЫ. ПЕРСПЕКТИВА ПРОВЕДЕНИЯ ПОДПИСНОЙ КАМПАНИИ
НА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2015 г.»

            Липецкая область традиционно считается одной из самых успешных в России по количеству подписчиков печатных изданий. Издатели и распространители охотно делились опытом, рассказывали коллегам из других регионов, как найти кратчайший путь к десяткам тысяч читателей. Даже в трудной для всех последней подписной кампании издатели сумели (правда, за счет досрочной подписки) не потерять своих читателей. Но, когда попытались подсчитать перспективы подписной кампании на 1 полугодие 2015 года, - не поверили глазам своим: стоимость полугодового комплекта «Липецкой газеты» после повышения Почтой России тарифов увеличились на 94,5%.

            На круглом столе 21 августа генеральный директор ИД «Липецкая газета» П.И. Игнатов свое выступление условно разбил на две части: «Что делали?» и «Что будем делать?». 

«Совместные действия редакций газет и региональных УФПС – важный фактор подписной кампании»

Петр Игнатов, директор Издательского дома «Липецкая газета», 

председатель Союза журналистов Липецкой области
 

Что делали?

Все подписные кампании редакции газет, объединенных в Издательский дом «Липецкая газета», традиционно проходят в тесном деловом сотрудничестве с  подразделениями регионального управления федеральной почтовой связи. Повышению результативности подписных кампаний способствуют постоянные тесные контакты с руководством и сотрудниками УФПС ФГУП «Почта России» по Липецкой области, начальниками районных отделений связи, совместно организуемые акции и массовые мероприятия в рамках всероссийских  декад подписчика.

В частности, в период декад совместно с сотрудниками УФПС ФГУП «Почта России» в районах, городах региона, в областном центре проводятся «Дни подписчика» - праздничные мероприятия с выступлением участников художественной самодеятельности и розыгрышами призов. Кроме того, активно используется практика  «подписных» коллективных выездов журналистов и членов общественной приемной Издательского дома «Липецкая газета» совместно с сотрудниками УФПС в крупные сельские поселения для встреч с читателями. Стараемся привлекать на них представителей малого бизнеса, которые выделяют средства на благотворительную подписку своим ветеранам. Подобное практикуется и в городе Липецке, где уже бизнесмены средней руки подписывают представителей малоимущих слоев населения.

            Все мероприятия, нацеленные на увеличение подписного тиража изданий, подкрепляются активной и разнообразной рекламой: размещением специальных афиш-листовок во всех почтовых отделениях связи в период всероссийских декад, публикациями на страницах всех изданий, прокатом рекламных роликов в региональных электронных СМИ. Следует также отметить, что в Издательском доме разработана и действует система поощрения почтовых работников, добивающихся наиболее высоких результатов в подписке. Одним словом, в плане делового сотрудничества у Издательского дома «Липецкая газета» и филиала ФГУП «Почта России» по Липецкой области накоплен большой и плодотворный совместный опыт.

Однако подписная кампания на 2 полугодие 2014 года в связи с резким ростом почтовых тарифов была,  как никогда,  сложной. Основным направлением работы, помимо традиционных мероприятий (целевая рассылка информационных писем, организация разносторонней рекламной кампании, встречи с руководителями предприятий и учреждений, организация благотворительной подписки и т. д.), стало проведение многочисленных встреч с подписчиками и почтовыми работниками в населенных пунктах области. Нацелены они были на восстановление подписных тиражей изданий, выпускаемых ИД «Липецкая газета» в предельно сжатые сроки -  период действия «старых» тарифов.

Совместно с сотрудниками УФПС Липецкой области в течение досрочного периода подписки были организованы поездки по всем районам области. В общей сложности проведены встречи с почтальонами и подписчиками в 130 сельских и городских отделениях связи.

Одновременно в этот же период отделом распространения Издательского дома была предельно активизирована работа по организации и оперативному оформлению благотворительной подписки, которая проводилась совместно с руководителями и корреспондентами изданий.

            Только мощная оперативная мобилизация всех резервов позволила осуществить восстановление большей части подписных тиражей изданий, выпускаемых ИД, в предельно короткие сроки – до введения новых почтовых тарифов. Именно это позволило завершить подписную кампанию со следующими высокими показателями:

            «Липецкая газета» - 20629 экземпляров (по сравнению с аналогичным периодом 2013 года перевыполнение плана составило 103,6%);

            «Липецкая спортивная газета» - 1113 экземпляров (101,2% планового подписного тиража);

            «Молодёжный вестник» - 3390 экземпляров (113% планового подписного тиража);

            «Золотой ключик» - 12031 экземпляр (104,6% планового подписного тиража);

            журнал «Липецкая газета: итоги недели» - 383 экземпляра (191,5% планового подписного тиража).

Однако, несмотря на вполне успешное завершение полугодовой подписной кампании, следует еще раз подчеркнуть: подавляющую часть подписных тиражей всех изданий удалось восстановить  в период действия низких почтовых тарифов.

Этот факт не может не вызывать уже сейчас большую обеспокоенность по поводу результатов подписной кампании на 1 полугодие 2015 года.

Стоимость полугодового комплекта в сравнении с 1 полугодием 2014 года увеличилась очень значительно. Например, стоимость полугодовой подписки на журнал «Липецкая газета: итоги недели» выросла на 18,6%  . Стоимость «Молодежного вестника» на 60,1%, «Липецкой спортивной газеты» - на 65,8%, «Золотого ключика» - на 50,7%,  а стоимость полугодового комплекта ежедневной общественно-политической «Липецкой газеты», включая и подписку для льготных категорий граждан, увеличилась на 94,5%!

ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ?

В этой связи редакции изданий совместно с сотрудниками УФПС «Почта России» обратят повышенное внимание на разработку комплексных мероприятий, нацеленных на сохранение подписных тиражей.

            В частности, речь идет об установлении более тесных личных контактов с главами районов и сельских поселений, руководителями управлений, департаментов, крупных предприятий, учреждений, фирм.

Вместе с этим уделим дополнительное внимание организации подписки работниками крупных предприятий «в обмен» на подготовку отдельных имиджевых публикаций.

Помимо всего, будем рассказывать на страницах печатных изданий о наиболее активных инструкторах и операторах по подписке, почтальонах, подписавших наибольшее количество экземпляров изданий.

            «Почте России» следует обратить внимание на проблему нерегулярной доставки изданий подписчикам, которая уже несколько лет остается одной из самых злободневных.

Прежде всего, речь идет о доставке ежедневной «Липецкой газеты», которую некоторые подписчики, обращающиеся с жалобами в Издательский дом, получают не в день выхода, а 2-3 раза в неделю. По этому самому сложному вопросу редакции ИД работают совместно с почтовиками, объявляя телефоны «Горячей линии», по которым можно сообщить как о несвоевременной доставке, так и о проблемах подписки в том или ином отделении связи.

Нами подготовлена специальная «Дорожная карта», представляющая собой пошаговую инструкцию по подписке на I полугодие 2015 года. В ней, в частности, мы обращаем внимание на следующие моменты:

1. Организация адресной подписки через подразделения «Почты России» на все издания, выпускаемые Издательским домом «Липецкая газета».

2. Организация льготной адресной подписки на «Липецкую газету».

            На 1 полугодие 2015 года сохраняем традиционные скидки для ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов первой и второй групп, многодетных семей.

            3. Организация подписки «до востребования» (до абонентского ящика) для юридических и физических лиц.

            Учитывая проблемы с адресной доставкой подписных изданий, по совместной договоренности «Почта России» планирует активизировать работу по организации подписки для юридических и физических лиц по форме «до востребования» (до абонентского ящика), то есть с получением изданий подписчиками непосредственно на почте. Такая форма подписки, возможно, привлечет внимание подписчиков, у которых постоянно возникают проблемы с адресным получением изданий и которые проживают (работают) рядом с почтовыми отделениями.

            4. Организация подписания договоров-соглашений с администрациями городов и районов области на предмет взаимовыгодного сотрудничества по информационному обеспечению территорий и взятию муниципалитетами конкретных обязательств по количеству подписных экземпляров периодических изданий, выпускаемых ИД «Липецкая газета». То есть с проблемными муниципалитетами заключаются письменные соглашения о сотрудничестве на период подписной кампании.

Кроме того, нами разработаны и дополнительные направления в работе по организации подписки на 1 полугодие 2015 года:

            1. Ходатайствовать о проведении областной Декады подписчика. Издательский дом будет рассматривать установление скидки  на подписку на все издания Издательского дома «Липецкая газета». Среди подписчиков возможен розыгрыш ценных призов. Накануне декады редакторами изданий предоставляются планы мероприятий с указанием мест их проведения. В рамках мероприятий редакторы вправе организовать свой розыгрыш призов от спонсоров.

            2. Организация благотворительной подписки на «Липецкую газету» и другие издания Издательского дома.

            3. Привлечение по договору агентов по подписке из числа работников Издательского дома, сотрудников бюджетной сферы и сотрудников УФПС. (Например, подписка проводится в краеведческом музее, библиотеке, ДК, книжном магазине. Организатор подписки  получает 10% от стоимости подписки.)

Разработали мы и дополнительные формы поощрения операторов по подписке и почтальонов:

            За подписку  не менее 50 экз. изданий ИД «Липецкая газета» почтальон получает поощрительную премию в размере 10% от суммы подписки.

            За восстановление плановых показателей тиражей по итогам полугодия операторы (инструкторы) по подписке получают поощрительную премию не менее 2000 руб.

            Издательским домом будет объявлен конкурс на лучшее отделение связи, где будут  выполнены все плановые показатели по подписке на все печатные издания ИД «Липецкая газета». Победители конкурса получат специально оформленные благодарственные письма, поощрительные призы; в изданиях ИД будет размещена соответствующая информация.

На всероссийском уровне проработать следующие вопросы.

            1. В связи с резким ростом почтовых тарифов и связанным с этим уменьшением подписных тиражей областных изданий предлагаем снизить «проходной» тираж на предоставление скидки от стоимости услуг по подписке с 15500 экземпляров хотя бы до 10000 экземпляров.

            2. Во время проведения всероссийских декад подписчика вернуться к практике обоюдного снижения  цен на подписку: издатель снижает каталожную стоимость, скажем, на 15-20 процентов и на такой же процент снижается стоимость услуг по доставке издания.

            3. Нам кажется, что «Почта России» своей недальновидной политикой по одностороннему, очень резкому, а не поэтапному повышению почтовых тарифов, своей негибкой позицией дает возможность конкурентам все больше и больше завоевывать рынок почтовых услуг.

            Очень хочется надеяться, что совместными усилиями нам удастся сохранить читательскую аудиторию в Липецкой области, которая очень серьезно заботится о том, чтобы быть  читающей. В этом направлении у нас очень мощно работает областная исполнительная власть в лице управления по делам печати, телерадиовещания и связи Липецкой области, региональная «Роспечать», являющаяся одной из лучших в стране, областная представительная власть, библиотеки, редакции всех печатных изданий региона, основные институты гражданского общества. Из презентации, которую демонстрировали представители ФГУП «Почта России», наглядно видно, что из всего объема почтовых услуг «Почте России» достается только половина денежного «пирога».

            Полагаю, есть над чем задуматься. Ведь речь об огромном количестве доходов, которые уже не получает «Почта России».