 |
Решать проблемы сообща
Круглый стол руководителей региональных СМИ России и ФГУП «Почта России»
29.08.2014, 11:34
 «ПОДПИСНАЯ КАМПАНИЯ ВТОРОГО ПОЛУГОДИЯ 2014 г.: ИТОГИ И ВЫВОДЫ. ПЕРСПЕКТИВА ПРОВЕДЕНИЯ ПОДПИСНОЙ КАМПАНИИ
НА ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2015 г.»
Есть вечные проблемы, которые возникают у редакций не только в период подписной кампании. Как получить из УФПС базу подписчиков, чтобы работать с конкретным читателем? Из чего складываются тарифы почты по отдельным операциям? Нет реакции на давнишние просьбы издателей – разделить почтовый тариф на организацию подписки и доставку. Многолетний спор на тему: почему доставка прессы от газетно-журнального узла до почтового отделения оплачивается редакцией дважды – в подписной цене и по дополнительному счету?
Эти и многие другие темы обсуждали 21 августа на заседании круглого стола руководители региональных СМИ и «Почты России».
 Почту можно понять. Но…
Выступление Александры Теребуновой, генерального директора ИД «Околица», председателя Правления АРС-ПРЕСС
Возвратившись после первой встречи руководителей «Почты России» с редакторами и издателями региональных СМИ полгода назад, все мы, участники этого события, пребывали в состоянии если не шока, то настроении совсем не радостном. Мы ждали чего угодно – сочувствия, взаимных объяснений, серьезных аргументов в пользу повышения цен на почтовые услуги, но только не прямой констатации факта – у бизнеса нет сердца, поэтому спасение утопающего – дело рук, известно, самого утопающего.
Всем стало ясно, сохранение тиражей и изданий в целом – забота только редакторов и издателей, и, таким образом, надеяться надо только на силы собственно редакционных коллективов. Поохав-пострадав, взялись за дело. Как говорится, глаза боятся – руки делают. Приняли людей в отдел подписки, увеличили расходы на транспорт. Встречи с работниками почтамтов, почтальонами, да и просто читателями были крайне необходимы. Пересмотрели контент изданий, формы подачи. Исходили из того, что читатель платит больше, значит, должен почувствовать, что газеты стали качественно другими – более полезными, нужными. Обмениваясь с коллегами, обсуждали все мыслимые и немыслимые возможности, имеющиеся ресурсы.
Итог полугодовой интенсивной работы не обрадовал. Потери тиража значительны.Ушли тысячи читателей, а по стране их пять миллионов. Упали доходы. Но, как мы всегда себя утешаем, приобрели опыт. А с опытом пришло понимание: что же произошло в стране, в нашем журналистском сообществе, почему вместо поэтапного изменения тарифов, как, например, в сфере ЖКХ, мы получили шоковую встряску. И в дальнейшей перспективе доступность цен на печатные издания будет только снижаться.
«Почту» можно понять. Национальный почтовый оператор в свое время не вписался в рамки рыночной экономики и, как сказал глава правительства РФ Дмитрий Медведев, «Почта России» находится в крайне сложном положении и без принятия неотложных мер может просто исчезнуть.
Но стратегия развития «Почты России», также заявил премьер-министр, «должна способствовать сохранению политического и экономического единства страны. Мы все «за», в подавляющем своем большинстве издания здравого смысла за мир, политическую стабильность, единство, процветание нашего общества. А значит, идти нам с почтой дальше вместе, быть партнерами, а не продавцами и потребителями услуг.
А что имеется сегодня в отношениях прессы и «Почты России»? Пока претензии, суды и разбирательства. Но это «высокий» уровень отношений, связанный с новой стратегией отрасли. Региональные отношения имеют другие формы, они сложились давно и строятся не только на служебных, но и на личностных контактах. Понятия модернизация, ребрендинг, инвестирование в отрасль для почтальонов не всегда понятны. Модернизация – это когда на работу идти хочется и зарплата хорошая. Когда больше работаешь – больше получишь. Когда материальная заинтересованность действует лучше административного ресурса. Когда отрасль соответствует современным стандартам и динамично развивается.
Получили ли обещанную добавку к зарплате почтальоны? Похоже, нет. Стимулирующий фактор в виде 2% премиальных не заработал. Иначе потери были бы значительно меньше. И мы, издатели, это прекрасно понимаем. Стараемся заинтересовать и поощрить людей, от которых зависит не только наш материальный успех, но и жизнеспособность изданий. Придумываем конкурсы, акции, создаем премиальные фонды, встречаемся с почтальонами, работниками почтамтов. На этом уровне взаимодействие есть. Есть реакция на замечания по качеству почтовых услуг. Однако без понимания того,что мы очень зависим друг от друга и на федеральном уровне, движение вперед немыслимо.
Вот мы сейчас на круглом столе выступаем, спорим, озвучиваем нерешенные проблемы, высказываем пожелания. Так, все еще много случаев несвоевременной доставки прессы, неоправданно сокращение сроков подписки, проблемы с кадрами, многие другие.
По-прежнему не решается вопрос о предоставлении редакциям сведений по базе подписчиков. Нет реакции на давнишние просьбы разделить почтовый тариф на организацию и оформление подписки и доставку. Это вызвано тем, что многие редакции газет самостоятельно ведут подписку. Существует в определенных изданиях редакционная подписка, однако редакции оплачивают почте услугу, которую, собственно, сами и оказывают.
Впрочем, как раз об открытости в области тарифной политики вопросов было больше всего. Как оказалось, получить четкие разъяснения по методике и детализации оплаты за услуги, предоставляемые «Почтой России», практически невозможно. Предметом рассмотрения в Арбитражных судах многих регионов стало навязывание УФПС соответствующих краев и областей условий договоров, невыгодных для редакций. Это касается доставки периодических изданий. Известны случаи разбирательства в Кирове, Калининграде, Ставрополе, других регионах, где суды были выиграны редакциями. Но точка в этих спорах не поставлена и по сей день.
Взаимных вопросов, касающихся интересов обеих сторон, и по тарифам, и по льготам остается еще много. Тем не менее, участники круглого стола, утвердились во мнении – надо общаться, сверять свои действия, слышать друг друга, чтобы каждая из сторон понимала, что бизнес, какого бы уровня и сложности он ни был, выстраивают люди, а к счастью, у них есть сердце, а не только цифры и показатели прибыли. И, конечно, хочется сказать спасибо АРС-ПРЕСС и «Почте России» за содействие в организации полезных деловых встреч и укреплении взаимодействия почтового ведомства и региональных СМИ.
|
|
 |
 |
|
 |
Последние новости
 30 лет назад, 18 декабря 1989 г. в Брюсселе было подписано Соглашение о торговле, коммерческом и экономическом сотрудничестве между СССР и Европейскими сообществами. Эта дата стала отправной в построении официальных отношений России как государства-продолжателя СССР с Европейским союзом.20.12.2019 23:54 /
 В эти дни в Праге проходят две выставки Музея-заповедника «Абрамцево»: «Лики Гоголя» и «Театр начинается с Абрамцева».
20.12.2019 23:22 /
 Несмотря на почтенный возраст, Василий Леонидович Угрюмов не только хорошо управляет своими старенькими «Жигулями» и «Нивой», но даже сам по-прежнему ремонтирует машины.
 В этом году статус объекта культурного наследия регионального значения присвоен могиле Несвитского Н. Н., контр-адмирала, участника Гражданской и Великой Отечественной войн, который расположен в мемориальном сквере в Хабаровске. Еще четыре здания внесены в реестр в качестве объектов муниципального значения. Все они расположены в Комсомольске-на-Амуре.
 Герои живут не только на страницах эпосов и в кадрах блокбастеров, они – среди нас, ходят по одним с нами улицам, а для совершения подвигов им не нужны суперспособности и эффектные костюмы. Обычные люди. Разве что сердце у них гораздо больше.
Архив новостей
|
 |
 |
|
 |
|
|
