Быстро и удобно

В Самаре открылся МФЦ для маломобильных граждан

Теперь люди с ограниченными возможностями здоровья могут получить государственные и муниципальные услуги в одном месте. На базе Главного бюро медико-социальной экспертизы Самарской области открылся многофункциональный центр (МФЦ), оснащенный по последнему слову техники.
В офисе есть всё необходимое оборудование, делающее комфортным пребывание здесь инвалидов. Для удобства посетителей с особыми потребностями увеличили стекла, установили специальные переговорные устройства, создали тактильные дорожки. Приём ведут тоже люди с инвалидностью. Они прошли соответствующее обучение и подготовку. По мнению руководства МФЦ, такой подход к отбору сотрудников создает особую атмосферу доверия и психологического комфорта для посетителей.
Отметим: предоставление государственных и муниципальных услуг на базе Главного бюро МСЭ было организовано в 2017 году, когда началась реализация пилотного проекта «Ресурсный центр для инвалидов».
Как выяснилось, большому количеству посетителей бюро нужно обратиться к представителям государственных органов, в Пенсионный фонд, на почту или в протезно-ортопедический центр. Их приемные отделения разбросаны по всему городу. Потребуется не один день, чтобы попасть и туда, и сюда. А при наличии пробок на дорогах и пока еще недоступной среды для инвалидов никакого здоровья не хватит. А тут самые востребованные у людей с инвалидностью организации собрали на одной площадке – это быстро и удобно. Так что появление здесь МФЦ – закономерный этап.
По словам директора студии инклюзивного творчества Екатерины Сизовой, расположение МФЦ в Самарском районе областного центра тоже удобное – здесь хорошая транспортная развязка. Руководитель Главного бюро МСЭ Дмитрий Драч отметил, что его ведомство не намерено останавливаться на достигнутом – специалисты и дальше будут искать пути, как облегчить жизнь людей с инвалидностью.

Дарья ЗЕМСКОВА