26.07.2026, 07:48 |
Открывая красоты Адыгеи02.03.2018, 06:51  «Советская Адыгея», г. Майкоп, Республика Адыгея
Соединить с энергией жизни каждого, кто прикоснется к уникальному в своем роде проекту «Адыгея: горы удовольствий», — такую глобальную цель поставила перед собой Ольга Иванова. Три года назад она приступила к продвижению не отдельного туристического комплекса в Адыгее, а всей республики как единого туристического бренда. И, надо отдать ей должное, преуспела в этом. Она создала отличную команду единомышленников, готовых дарить любовь Адыгеи нашим гостям. И сегодня в проект продолжают вливаться новые люди. В настоящее время в Майкопе стартовала вторая школа экскурсоводов, которые 21 февраля отмечают свой профессиональный праздник. 22 человека в возрасте от 19 до 50+ лет пожелали освоить новое дело: стать не только проводниками по достопримечательностям нашей республики, но и дарителями красоты, разнообразия солнечной Адыгеи. — Залог успешной туристической поездки во многом зависит от профессионализма экскурсовода, который может сфокусировать внимание гостей республики на самых лучших ее сторонах, — говорит руководитель туристско-информационного проекта «Адыгея: горы удовольствий» Ольга Иванова. — Но мы не питали напрасных иллюзий, что можно просто найти готового специалиста (об этом мечтают все работодатели), а решили «вырастить» его себе сами. Обучающий курс состоит из трех блоков. Первый — коммуникационный. Экскурсовод в короткий срок должен стать «своим» для гостя, тогда турист будет чувствовать себя комфортно. Не всегда это оказывается просто, а все из-за того, что порой люди не знают самих себя, своих желаний. Второй блок — теоретический. Экскурсовод обязан обладать определенными знаниями, и у нас есть готовые тексты экскурсий. Но мы ориентируем будущих экскурсоводов на то, чтобы они пропустили всю эту информацию через себя, чтобы переработали ее и выбрали именно то, что интересно им самим. Третий блок — практический. Каждый гид проводит экскурсию для своих коллег. Этого бывает достаточно, чтобы по обратной связи понять, насколько он готов, какое направление ему будет ближе всего, с какой группой (детской, возрастной, семейной) ему будет комфортно. Учебный курс рассчитан на шесть недель, за это время мы полностью вводим нового человека в профессию. Все практично и динамично. Но главная наша цель — дать человеку раскрыться, проявить себя с лучшей, самой яркой стороны. Именно так экскурсоводу будет комфортно работать самому, а значит, комфортно и хорошо будет чувствовать себя и турист. Все взаимосвязано. Задача экскурсовода в том, чтобы люди остались довольны поездкой и рассказывали о нас. И такие примеры у нас уже есть. В прошлом году мы принимали девушку из Санкт-Петербурга, которая потом прислала к нам много клиентов. В новой группе экскурсоводов сложился разновозрастной коллектив. И это прекрасно, потому что чем более разные люди собираются, тем интереснее может получиться общий рисунок. Привели их на курс совершенно разные цели. Кто-то давно мечтал водить людей по маршрутам, а кто-то вдруг осознал, что не исполнил свою заветную мечту и не подарил людям новые эмоции и впечатления. Интересно, что половина группы — мужчины. У нас есть такая услуга, как экскурсовод за рулем, естественно, это не прерогатива сильной половины, сейчас и женщины водят машины, но их это привлекает больше. Мне нравится, что люди хотят иметь дополнительную занятость и соответственно доход. Чтобы работать экскурсоводом, человек должен обладать определенными качествами. В первую очередь, любить людей, уметь заботиться об их комфорте. Тот, кто умеет поддерживать себя в этом состоянии, сумеет помочь другому человеку обрести эту устойчивость через красоту природы нашей республики, кухни, общения и т.д. Сама я много путешествую и, конечно, в поездках обращаю внимание на то, как люди предлагают свои услуги, как общаются. Сегодня никто не хочет быть пассивным зрителем и слушателем, нам надо быть вовлеченными всеми своими чувствами в происходящее. Например, на сицилийском рынке я приметила столько интересных фишек, что провела два гастрономических мастер-класса по их применению у нас. Сейчас возрос интерес к этнографическим экскурсиям. И у нас столько замечательных мастеров. Но далеко не все готовы принимать гостей в своих мастерских, им кажется, что должны быть идеальные условия, а на самом деле необходима только вовлеченность. Грамотный экскурсовод сможет сфокусировать интерес туриста на творениях мастера, на его уникальных историях. Убеждена, что создание бесплатных курсов экскурсоводов войдет в историю, эту будет заметно через два десятка лет. Ведь сейчас мы видим, в республике нет ни одного экскурсионного бюро. Ситуация такова, что туристы вынуждены договариваться с одиночными экскурсоводами и при этом сильно рисковать. В нашем бюро мы можем гарантировать проведение экскурсии и по времени, и по качеству, и по численному составу (организовать одновременно большое количество экскурсоводов на несколько автобусов). Сегодня у людей появился интерес к туристической Адыгее, при этом не только у желающих ее увидеть, но и у тех, кто хочет поработать в этой сфере. |
![]()
|