25.08.2026, 02:26 |
Рекорд взят! 1 час 35 минут составило время ожидания25.10.2016, 23:57  «Основа», г. Наро-Фоминск, Московская область
Доброго дня! Хочу привлечь внимание к головному (центральному) отделению почты России на ул.Маршала Жукова. Время ожидания в очереди на получение посылки или отправки заказного письма составляет более часа. Операторы отвечают грубо. Клиенты нервничают. Обстановка крайне напряженная. В основном операторы ссылаются на программу, которая зависает (или они не умеют на ней работать). Понимаю, что я не логист, не кадровик, но такое отношение вызывает только раздражение и разочарование. А в отделении на ул.Шибанкова операторы любезней, работа идет быстрее, несмотря на отсутствие ремонта, программа не зависает. Скоро, вероятно, буду получать свои посылки там. Просто после трех безуспешных попыток получить посылку, сижу сейчас в зале ожидания нашей почты и слушаю всю перепалку. Понимаю, что спорить с ними бесполезно. Был даже случай, что, отстояв в очереди 40 минут, не продвинулась ни на одного человека и отправляла посылку с почты на ул.Шибанкова, где с удивление увидела клиентов с Маршала Жукова. Мы приветствовали друг друга словами «И снова здравствуйте!» Школа выживания пройдена. Время ожидания в очереди 1 час 35 минут. Виктория Жирова |
![]()
|