АРС-ПРЕСС

Так называлась акция «СО», проведенная 3 декабря 2012 года. Цель ее была обозначена в обращении газеты к своим читателям: сократить дистанцию между простым гражданином и чиновничьим кабинетом. Решив озвучить волнующие людей проблемы, мы надеялись помочь им получить разъяснения, комментарии от руководителей тех или иных властных структур.
«СО» не только опубликовала 248 вопросов, заданных по «прямой линии» в течение одного рабочего дня, и условно разделила их на основные рубрики («Органы власти», «Социальные проблемы», «ЖКХ», «Здравоохранение», «Закон и право», «О пенсии», «Разное»), но и сочла необходимым направить адресатам все прозвучавшие вопросы еще и по почте.
Опубликовать все поступившие официальные ответы на ваши вопросы, уважаемые читатели, мы пообещали в первых же номерах «СО»-2013.
Свое обещание выполняем. Вот что ответили нашим читателям:
председатель Комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и строительной политики Парламента РСО–А Ахсарбек ГУЛАЕВ:
М.М. Колосову, Л.А. Карацевой, В.В. Доценко, Р.С. Галуевой, И.П. Калатаеву, А.П. Доеву, М.М. Татарскому, Р.И. Уртаевой, Л.А. Сокаевой, В.И. Карсанову, З.Б. Майрамукаевой.
1. Согласно правилам предоставления жилищно-коммунальных услуг, если температура в жилом помещении опускается ниже 17 градусов, представитель управляющей компании должен явиться к вам по звонку, произвести замеры температуры и составить акт. При несвоевременной поставке тепла в вашу квартиру с началом отопительного сезона вы имеете право на перерасчет по оплате отопления. При этом необходимо подать заявление в теплоснабжающую организацию с приложением соответствующего акта, заверенного представителем управляющей компании.
2. Температуру в комнатах измеряют на расстоянии 1 метра от стены и 1,5 метра над полом. В норме температура должна быть не ниже 20 градусов в угловой комнате, 18 – в жилой комнате и на кухне, 25 – в ванной, 16 – на лестничной клетке. Если с системой отопления все в порядке, а в квартире все равно холодно, УК должна найти причину. Возможно, промерзают стены, или окажется, что плохо заделаны швы, через которые дует. Устранение этих неприятностей – тоже задача УК. А вот щели в окнах и дверном проеме – это уже проблемы самих жильцов, которые заинтересованы, чтобы тепло не убегало из квартиры.
Что касается горячего водоснабжения, то, согласно нормативам, температура горячей воды, подаваемой в квартиру, должна быть 65 градусов, допустимое отклонение – не более 5 градусов, перерывы в горячем водоснабжении должны быть не более 4 часов в месяц. При несоответствии нормативных параметров потребитель имеет право на получение перерасчета.
Если управляющая компания вовремя не устраняет проблему, жильцы имеют право обратиться в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор, которые обязаны отреагировать на вашу жалобу. Если ситуация критическая, стоит обращаться сразу в прокуратуру или суд. За невыполнение их предписаний коммунальщикам грозит административное или даже уголовное преследование.
Если все закончилось благополучно, в итоге можно потребовать перерасчет «коммуналки» за «холодные дни». Не стоит платить за тепло и горячую воду в то время, когда вы реально его не получали. При этом придется запастись актами от эксплуатирующей организации (управляющей компании), Жилинспекции или Роспотребнадзора. Тариф должен быть уменьшен по формуле: минус 5% оплаты за каждый 1 градус недогрева. Если температура в помещении упала ниже 12 градусов, то плата не берется.
Т.Г. Сагеевой, Е.В. Люхиной, З.Г. Хацаевой, Л.А. Сокаевой, Э.Э. Алдатовой, Н.В. Чувенкову, А.В. Антюховой, Ф.М. Кануковой, С.С. Ермолаевой, З.С. Арчеговой, Ф. А. Адырхаевой:
– В перечень работ по техническому обслуживанию жилья входят:
1. Летняя и зимняя уборка придомовой территории, мест общего пользования, подъездов и лестничных клеток (ежедневно).
2. Техническое обслуживание и ремонт подвальных помещений (ежегодно).
3. Обслуживание и ремонт коммуникаций общего пользования (ежегодно).
4. Техническое обслуживание и ремонт кровли (ежегодно).
5. Ремонт и очистка фасадов (раз в три года).
6. Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых коммуникаций общего пользования, технических стояков, запорных устройств, водоснабжающих и канализационных коллекторов, дренажей, вентиляционных коллекторов, мусоропроводов и дымовых труб (ежегодно).
7. Техническое обслуживание и ремонт мест общего пользования, подъездов и лестничных клеток, остекление (ежегодно).
В случае аварии или неисправности в системе внутридомовых инженерных сетей (теплоснабжения, водоснабжения, электроснабжения, водоотведения, крыш и подъездов) ответственность за устранение аварии лежит на управляющей компании, к которой необходимо обратиться с соответствующим заявлением. Устранение неисправности общедомовых инженерных сетей входит в стоимость технического обслуживания жилья. В случае, если УК отказывается ликвидировать неисправность, необходимо жаловаться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. При отсутствии реагирования вышеуказанных структур следует обратиться с письменным заявлением в республиканскую прокуратуру.
Согласно действующему законодательству, жители многоквартирных домов имеют право на получение информации о деятельности управляющей компании, обслуживающей их дом. Для этого необходимо направить письменный запрос на имя руководства УК с требованием предоставить соответствующую информацию. При отказе или непредоставлении указанной информации следует направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
Л.А. Митрофановой, О.Г. Черчесовой, П.К. Решетникову, Г.К. Загидуллиной, С.Х. Хорановой, Л.В. Бадоевой, Н.М. Рудницкой, А.А. Воробьевой, И.Н. Олейникову:
– Начисление платы потребленной в местах общего пользования электроэнергии производится в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г.
№ 354 и Правилами функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденными постановлениями Правительства РФ от 31.08.2006 № 530. Согласно этим документам, вся электроэнергия, поступившая в многоквартирный дом, должна быть оплачена жильцами дома в полном объеме.
Расход электроэнергии в местах общего пользования многоквартирного дома включает освещение и другое энергопотребление межквартирных лестничных площадок, лестниц, чердаков, подвалов, электропитание домофонов, придворовое освещение, все объекты, находящиеся на участке земли, принадлежащем собственникам данного дома, и присоединенные к внутридомовой электрической сети (детские площадки и т.п.).
Порядок определения объемов электрической энергии, использованных на общедомовые нужды, находится в непосредственной зависимости от наличия в многоквартирном доме общедомового прибора учета или его отсутствия. По федеральному законодательству, при отсутствии общедомового прибора учета электрической энергии в местах общего пользования оплата производится в размере 7 кВтч в месяц на 1 человека и на работу лифтового оборудования – 7 кВтч в месяц на 1 человека. При наличии коллективного (общедомового) прибора учета объем электроэнергии, использованный на общедомовые нужды, определяется следующим образом: от показаний коллективного прибора учета вычитаются показания поквартирных счетчиков (если их нет, то нормативы индивидуального потребления). То, что в итоге остается, и определяет расход электроэнергии в местах общего пользования, который затем распределяется между жильцами жилых помещений пропорционально потреблению электроэнергии каждой квартирой или пропорционально площади жилого помещения.
Гарантирующий поставщик электроэнергии ОАО «Севкавказэнерго» начал установку общедомовых приборов учета с сентября 2010 года. На сегодняшний день общедомовыми счетчиками электроэнергии оснащено свыше 85% многоквартирных жилых домов, до конца 2012 года указанные счетчики должны были установить во всех домах. В домах, оборудованных общедомовыми электросчетчиками, плата начисляется с момента установки электросчетчика, что должно быть подтверждено соответствующим актом, подписанным представителями управляющей компании или ТСЖ, а также представителями жильцов, проживающих в указанном доме. Имеются многочисленные факты, когда электросбытовая компания производила установку общедомового счетчика электрической энергии, не уведомляя об этом управляющую компанию, ТСЖ и жителей многоквартирных домов. В случае отсутствия указанного акта показания общедомового счетчика могут быть оспорены жителями дома. Таким образом, при начислении платежей за электроснабжение мест общего пользования абоненту необходимо обратиться в ООО «Энергосбыт» для сверки и уточнения расчетного периода начисления соответствующих платежей.
Нормативы потребления электроэнергии жителями при отсутствии приборов установлены постановлением Правительства РСО–А от 20.11.2006 г. № 254. Постановлением Правительства РСО–А от 14 июля 2011 года № 158 года установлен единый республиканский норматив потребления электроэнергии для мест общего пользования в размере 7 кВтч на человека в месяц. Таким образом, плата за электроснабжение мест общего пользования в домах, не оборудованных общедомовыми электрическими счетчиками, может быть начислена не ранее августа 2011 года.
По вопросу денежной компенсации льготным категориям граждан по уплате счетов за электроэнергию в местах общего пользования сообщаю, что в настоящее время в Правительстве РСО–А разрабатывается механизм их выплаты.
... управляющий Отделением ПФР по РСО–А Олег ИСАКОВ:
Е. А. Коломейцеву:
– В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26 декабря 2006 года № 1455, ежемесячная компенсационная выплата устанавливается неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за инвалидом 1 группы, либо престарелым, нуждающимся в постоянном постороннем уходе по заключению лечебного учреждения или достигшим возраста 80 лет, а также за ребенком-инвалидом до 18 лет.
Ежемесячная компенсационная выплата устанавливается неработающему трудоспособному лицу в связи с осуществлением ухода за нетрудоспособными гражданами, независимо от их совместного проживания и от того, являются ли они членами его семьи.
З. Г. Хацаевой:
– Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» от 17.12.2001 № 173-ФЗ предусмотрено, что суммы пенсии, причитавшиеся пенсионеру и не полученные им по причине смерти, выплачиваются членам семьи умершего: детям, братьям, сестрам, внукам, одному из родителей или супругу, дедушке и бабушке, проживающим совместно с пенсионером на день его смерти. При этом обращение за указанными суммами должно последовать до истечения шести месяцев со дня смерти пенсионера. В случае обращения нескольких членов семьи недополученные суммы трудовой пенсии делятся между ними поровну.
За пределами установленного срока (6 месяцев), в случае, если неполученные пенсионером суммы пенсии не были востребованы членами семьи, данные суммы переходят в состав наследства и наследуются на общих основаниях, установленных пунктом 3 статьи 1183 Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом их выплата производится на основании свидетельства о праве на наследство, выданного нотариальной конторой по месту открытия наследства.
М. С. Абисалову:
– Стажевый коэффициент при исчислении пенсии определен с учетом периода службы в армии по призыву (с 31.10.1955 по 23.10.1958).
Р. Г. Бидеевой:
– В августе 2000 года установлена переплата пенсии за период с 01.02.1998 г. по 30.08.2000 г., поскольку был установлен факт выполнения оплачиваемой работы при расчете пенсии в соответствии с законом от 21.07.1997 № 113-ФЗ (с применением ИКП).
Ф. А. Адырхаевой:
– Пенсия по случаю потери кормильца нетрудоспособным членам семьи граждан, пострадавших в результате радиационных или техногенных катастроф, назначается в следующем размере: 125 процентов размера социальной пенсии, предусмотренного подпунктом 1 пункта 1 статьи 18 Федерального закона от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации». В настоящее время размер указанной пенсии составляет 4533, 38 рублей.
Пенсионное обеспечение данной категории граждан осуществляется за счет средств федерального бюджета.
Л. П. Плиевой:
– Вам следует обратиться по интересующему вопросу в орган социальной защиты населения по месту жительства.
А. А. Кабанову:
– В соответствии со статьей 30 Федерального закона от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» для лиц, проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, в которых установлены районные коэффициенты к заработной плате, отношение среднемесячного заработка застрахованного лица к среднемесячной заработной плате в Российской Федерации для мужчин по достижении возраста 55 лет и женщин по достижении возраста 50 лет, если они проработали не менее 15 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 20 календарных лет в приравненных к ним местностях и имеют страховой стаж не менее 25 и 20 лет, соответственно, учитывается в повышенных размерах: 1,4; 1,7; 1,9.
Кроме того, гражданам, проработавшим не менее 15 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 20 календарных лет в местностях, приравненных к ним, и имеющим страховой стаж не менее 25 лет у мужчин и не менее 20 лет у женщин, фиксированный базовый размер трудовой пенсии по старости и трудовой пенсии по инвалидности (ФБР) устанавливается в повышенном размере независимо от места жительства.
Вы являетесь получателем трудовой пенсии по старости за работу на Крайнем Севере, исчисленной в полном соответствии с нормами Федерального закона от 17 декабря 2001 года № 173 – ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации». Размер вашей пенсии определен с учетом повышенного коэффициента отношения заработков – 1,9 и повышенного фиксированного базового размера (за работу в районах Крайнего Севера).

«Мой вопрос к власти»

Последние новости