АРС-ПРЕСС

Какие ассоциации у вас возникают, когда вы слышите слово «загс». Лично я сразу представляю белое платье, фату, море цветов, брызги шампанского и золотые кольца. Но для сотрудников данного учреждения праздник – это обычный режим работы.

Мы решили заглянуть в отдел ЗАГС в свободное от торжественных регистраций время. В светлом просторном холле ожидали своей очереди 10–12 человек.
– Сегодня практически нет посетителей, – встречает нас руководитель отдела ЗАГС Ирина Копытина. – Вот вчера специалисты приняли более двухсот граждан по разным вопросам.

Найди то, не знаю что…

Кроме подачи заявления на регистрацию брака в отдел ЗАГС обращаются за тем, чтобы получить или восстановить свидетельства о рождении, о браке, о разводе, о смерти. Здесь выдают справки на получение единовременного пособия при рождении ребенка и другие важные документы. По закону архивы актов гражданского состояния хранятся 100 лет, поэтому все сотрудники очень трепетно и с большой осторожностью относятся к этим, можно сказать, историческим документам. И восстанавливают историю личной жизни человека буквально по крупицам.

– Мы готовы найти необходимую актовую запись и восстановить документ, – говорит Ирина Геннадьевна.– Но сделать это можно, только если человек нам поможет и назовет дату регистрации. Часто люди не могут этого сделать. Если 90-летняя бабушка не помнит точную дату своей свадьбы, это еще можно понять.

Но очень удивляет, когда восстанавливать свидетельство о регистрации брака приходит молодая девушка 22 лет и, топая каблучком, требует найти ей свидетельство, отказываясь при этом назвать дату регистрации: «Я не помню, когда выходила замуж, но вы обязаны найти документ!» Просто удивительно, неужели за 4 года ее совершеннолетия было столько браков, что вспомнить дату невозможно? Сотрудники отдела ЗАГС, безусловно, найдут необходимую запись, но нужно совсем чуть-чуть помочь нам и вспомнить хотя бы год регистрации.

Хотелось бы, чтобы люди немного изменили свое часто потребительское отношение к нашим сотрудникам. Ведь в год мы выдаем более 80 тысяч документов, а нас всего 11 человек на более чем 200 тысяч населения.

В списках не значится

К разговору присоединилась Юлия Кудинова – ведущий специалист отдела ЗАГС, которая работает здесь уже четвертый год.

– Если бы мне 5 лет назад сказали, что я стану сотрудником отдела ЗАГС, наверное, не поверила бы, – улыбаясь, говорит Юлия. – А сейчас я настолько увлечена работой, что стараюсь не обращать внимания на какие-то мелкие придирки некоторых граждан. Конфликты, конечно, выбивают из колеи и мешают работать, но они с лихвой компенсируются приятными моментами. Помню, обратилась к нам женщина с просьбой найти свидетельство о рождении ее мужа. Сами супруги уже много лет живут в Санкт-Петербурге, а родились в нашем городе в 40-х годах прошлого века. У мужчины год рождения 1944-й, в архиве я и начала искать актовую запись. Пролистала весь год – записи нет. Мы вместе с этой женщиной отправили запросы в районы – Смоленский и Красногорский, где ее муж проживал в детстве. Отовсюду приходит один ответ: «В записях не значится». Что делать? Просто ума не приложу. И вдруг я нашла эту запись, но в архиве за другой год. Время тогда военное было, многие записи заносились неточно, была путаница в именах, фамилиях, датах. Но вы даже не представляете, как я была счастлива, когда нашла-таки эту запись и смогла восстановить заветный документ. Супруги были очень благодарны, а я радовалась вместе с ними.

Что говорит Закон

Ольга Астафьева в отделе ЗАГС всего несколько месяцев, но уже получила колоссальный опыт общения с людьми, обращения с уникальными документами и смогла сделать вывод о том, какие самые распространенные ошибки допускают граждане, обращаясь в отдел ЗАГС.

– Чаще всего, обращаясь за получением повторного свидетельства о браке, о рождении или смерти, как уже говорилось выше, люди не могут назвать дату, когда данный документ был выдан, – говорит Ольга Владиславовна. – Если мы не знаем хотя бы примерную дату, найти актовую запись будет весьма трудно. А в том случае, когда человек не может вспомнить даже год, поиски вообще, скорее всего, будут безрезультатными.

Поэтому, прежде чем обратиться в отдел ЗАГС за восстановлением, например, свидетельства о браке или разводе, гражданину нужно постараться вспомнить, когда это событие произошло. Может быть, в этом помогут родственники, друзья или знакомые.

Есть еще одна довольно распространенная ошибка, которую не могу оставить без внимания. Часто повторное свидетельство желает получить не сам гражданин, а его родственники. Например, мать обращается к нам за выдачей повторного свидетельства о регистрации брака своего сына. По закону, выдать этот документ мы имеем право только в том случае, если у матери есть нотариально заверенная доверенность от сына или невестки. Без доверенности свидетельство получить может только один из супругов, вступивших в брак.

Ах, эта свадьба…

И все-таки праздник – это, пожалуй, самые приятные моменты работы сотрудников отдела ЗАГС, будь то торжественная регистрация брака или новорожденного или просто молодая пара решила отметить один год совместной жизни. Регистраторы, да и все сотрудники, которые имеют отношение к организации церемонии, сделают все возможное, чтобы праздник запомнился надолго.

Казалось бы, сотрудников отдела ЗАГС в плане торжественных церемоний удивить довольно сложно. Но тем не менее бывают моменты, забыть которые невозможно.

– У нас регистрировали брак и байкеры, и хиппи, – с улыбкой вспоминает регистратор и главный специалист отдела ЗАГС Лариса Томенко. – Очень запомнилась церемония, когда жених и невеста пришли на регистрацию в индийских национальных костюмах. Была свадьба, где не только молодожены, но и гости нарядились в стиле фильма «Стиляги». А прошлым летом вообще был «урожайный» сезон на неординарные свадьбы. К нам молодожены приезжали на фуре, на лошадях и даже на экскаваторе. Лимузином и белым платьем уже никого не удивишь, а вот такие необычные выходы запоминаются надолго.

В этом году Бийский отдел ЗАГС отмечает свое 95-летие. Редакция газеты «Бийский рабочий» от всей души поздравляет весь коллектив, желает тепла, добра и уюта.

Журналисты побывали в отделе ЗАГС администрации города Бийска

Последние новости