Почта России повысила свои позиции в рейтинге крупнейших почтовых операторов мира, выступив принимающей стороной в организации серии конференционных мероприятий ассоциации PostEurop. Чтобы обменяться почтовым опытом с 24 по 28 июня вСеверную столицу приедут 140 специалистов из 48стран мира, в том числе из Австрии, Бельгии, Германии,Великобритании, Китая, Норвегии, Нидерландов, Польши, США, Хорватии, Эстонии и др.
Реализация стратегии развития Почты России в мире направлена надиверсификацию продуктового портфеля, запуск новых сетевых проектови развитие наиболее успешных бизнес направлений. Этим основным векторам, как и международному сотрудничеству в целом, посвящены темы мероприятий PostEurop, которые будут проходить всю неделю в Санкт-Петербурге в отеле «Азимут».
Большое значение Почта России уделяет продвижению ритейл направления. Именно этой теме будет посвящен практический семинар по развитию почтовой сети. Два дня (24 и 25 июня) почтовые эксперты из 8 европейских стран обсуждают потенциал розничной торговли в регионах с наибольшей инвестиционной активностью, а также обмениваются опытом и успешно реализованными проектами.
Почта России на территории нашей страны вновь подтверждает свои лидирующие позиции с долей в 71%российского рынкадоставки отправлений, в том числе благодаря международной кооперации. Этому направлению, и в частности теме взаиморасчетов, посвящен форум, который состоится 26 и 27 июня. В мероприятии примут участие представители 36 крупнейших европейских почтовых операторов.
По мнению аналитиков, за прошедший год Почта России существенно повысила качество организации предоставления услуг, предложив в том числе и новые сервисы для клиентов. Впервые реализованы проекты в рамках развития социальной платформы, например, предмедицинские обследования, но главный успех связан с цифровизацией бизнес процессов – переводом большой доли клиентского трафика в онлайн. Новые стратегические ходы почтовых операторов будут представлены на расширенном заседании управляющего комитета PostEurop, которое запланировано на 27 июня. Мероприятие направлено на раскрытие возможностей почтового отделения, как центра деловой и коммуникационной активности населения.
Сегодня посетители почтовых отделений стали более требовательны к уровню качества обслуживания. Они ожидают увидеть на почте широкий спектр продукции и инноваций, планируют тратить свое время с максимальной эффективностью. Способность реагировать на потребности своих клиентов, правильное позиционирование услуг оператора, а также поддержка государственными структурами обеспечивают Почте России успешные перспективы и лидирующие позиции среди конкурентов в России. Проведение маркерных для профессионального сообщества мероприятий в России, объединение лидеров европейского почтового союза в Санкт-Петербурге демонстрируют действительные результаты российских специалистов на международной арене.
Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 335 тыс. почтовых работников.
Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает более 433,3 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется около 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет около 3,2 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).
Выручка Почты России от операционной деятельности в 2018 году выросла на 12,2 млрд рублей и составила 190,43 млрд рублей (по сравнению со 178,1 млрд рублей в 2017 году). Фактическая чистая прибыль Почты России в 3,5 раза превысила показатели 2017 года и составила 2,7 млрд рублей.
PostEurop - ассоциация, представляющая европейских публичных почтовых операторов с 1993 года. Организация объединяет 49 стран и территорий и 52 почтовых оператора, которые совместно представлены 175 000 отделениями, 2,1 миллионами сотрудников и ежедневно связывают 800 миллионов человек.
PostEurop способствует более тесному сотрудничеству, устойчивому росту и постоянному внедрению инноваций в почтовый бизнес. PostEurop также имеет статус официально признанного Всемирным почтовым союзом (ВПС) регионального союза. Он управляется Правлением, которое отвечает за надзор и мониторинг реализации стратегии Ассоциации на оперативном уровне.